Política de Privacidad y Cookies de Sofyy Global
Esta política de privacidad ha sido elaborada para servir mejor a quienes están preocupados por cómo se utiliza su «información de identificación personal» (PII) en línea. La PII, según las leyes de privacidad y seguridad de la información de EE. UU., es aquella información que puede usarse por sí sola o junto con otra información para identificar, contactar o localizar a una persona, o para identificar a un individuo dentro de un contexto.
Por favor, lea detenidamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos de otro modo su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le pida que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otros datos para ayudarle con su experiencia.
¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, responde a una encuesta, rellena un formulario o introduce información en nuestro sitio.
¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
Para personalizar la experiencia del usuario y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos en los que esté más interesado.
Para mejorar nuestro sitio web con el fin de ofrecerle un mejor servicio.
Para que podamos ofrecerle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de atención al cliente.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
Para procesar rápidamente sus transacciones.
Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.
¿Cómo protegemos la información de los visitantes?
No utilizamos el escaneo de vulnerabilidades ni el escaneo según los estándares PCI.
Utilizamos el escaneo regular de malware.
Su información personal se encuentra detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y están obligados a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial/de crédito que proporcione se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, introduce, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.
Todas las transacciones de pago se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni se procesan en nuestros servidores.
¿Utilizamos 'cookies'?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si lo permite) que permite a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.
Utilizamos cookies para:
Ayudar a recordar y procesar los artículos de la cesta de la compra.
Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio con el fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.
Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (como Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú de ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies.
Si desactiva las cookies, algunas funciones se desactivarán, lo que hará que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, todavía puede realizar pedidos.
Sin embargo, todavía puede realizar pedidos.
Divulgación a terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal a menos que le proporcionemos un aviso previo. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a llevar a cabo nuestro negocio o a prestarle servicios, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente puede ser proporcionada a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.
Enlaces de terceros
No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.
Ley de protección de la privacidad en línea de California
CalOPPA es la primera ley estatal de la nación que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir a una persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opera sitios web que recopilan información de identificación personal de los consumidores de California que publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y las personas con las que se comparte, y que cumpla con esta política. – Ver más aquí
De acuerdo con CalOPPA, estamos de acuerdo con lo siguiente:
Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima
Una vez que se cree esta política de privacidad, añadiremos un enlace a ella en nuestra página de inicio, o como mínimo en la primera página significativa después de entrar en nuestro sitio web.
Nuestro enlace a la Política de Privacidad incluye la palabra ‘Privacidad’, y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.
Se notificará a los usuarios cualquier cambio en la política de privacidad:
En nuestra página de política de privacidad
Los usuarios pueden cambiar su información personal:
Enviándonos un correo electrónico
Llamándonos
Chateando con nosotros o enviándonos un ticket
¿Cómo gestiona nuestro sitio las señales de no seguimiento?
Respetamos las señales de no seguimiento y no rastreamos, plantamos cookies ni utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de navegador Do Not Track (DNT).
¿Nuestro sitio permite el seguimiento del comportamiento de terceros?
También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros.
COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños)
Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección del consumidor de la nación, hace cumplir la Regla COPPA, que explica lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.
No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años.
Prácticas justas de información
Los Principios de Prácticas Justas de Información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. La comprensión de los Principios de Prácticas Justas de Información y cómo deben ser implementados es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Con el fin de estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos la siguiente acción de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:
Notificaremos a los usuarios por correo electrónico.
Prácticas justas de información
Los Principios de Prácticas Justas de Información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. La comprensión de los Principios de Prácticas Justas de Información y cómo deben ser implementados es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Con el fin de estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos la siguiente acción de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:
Notificaremos a los usuarios por correo electrónico.
Dentro de 1 día hábil
Notificaremos a los usuarios a través de la notificación en el sitio.
Dentro de 1 día hábil
También estamos de acuerdo con el principio de reparación individual, que exige que las personas tengan derecho a ejercer derechos legalmente exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio exige no solo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que las personas tengan recurso a los tribunales o a una agencia gubernamental para investigar y/o enjuiciar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.
Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, da a los destinatarios el derecho a que se detenga el envío de correos electrónicos a ellos, y explica las duras sanciones por las violaciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
Enviar información, responder a preguntas y/u otras solicitudes o preguntas.
Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos.
También podemos enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
Comercializar a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.
Para estar de acuerdo con CANSPAM, estamos de acuerdo con lo siguiente:
NO utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
Incluir la dirección física de nuestra sede comercial o del sitio.
Supervisar los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para el cumplimiento, si se utiliza uno.
Respetar rápidamente las solicitudes de exclusión/cancelación de suscripción.
Permitir a los usuarios cancelar la suscripción utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico
Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, simplemente responda a cualquier correo electrónico nuestro con una solicitud de cancelación de suscripción.
Siga las instrucciones en la parte inferior de cada correo electrónico y le eliminaremos rápidamente de TODA la correspondencia.
Contactando con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto en nuestro sitio web.
© 2025 sofyy global LLC ®. Todos los derechos reservados.